Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 405, 407 и 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и физическим лицом (далее — Заказчик) по оказанию образовательных услуг.
1.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг на сайте Исполнителя.
1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым и имеет юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги (занятия по китайскому языку), а Заказчик обязуется их оплатить.
2.2. Услуги оказываются:

• в индивидуальном или групповом формате
• в онлайн или офлайн формате

2.3. Конкретные параметры услуг (стоимость, количество занятий, формат) определяются на сайте Исполнителя.
3. Порядок оплаты
3.1. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, размещённые на сайте.
3.2. Обязательства Исполнителя возникают только после подтверждения оплаты платёжной системой.
3.3. До момента подтверждения оплаты услуги не считаются оплаченными.
3.4. Исполнитель не имеет доступа к платёжным данным Заказчика.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. После оплаты Заказчику:

• начисляется количество оплаченных занятий
• предоставляется доступ к личному кабинету

4.2. Услуги оказываются по расписанию, доступному в личном кабинете.
4.3. Заказчик обязан:

• самостоятельно отслеживать расписание
• своевременно подключаться к занятиям

5. Срок действия занятий
5.1. Оплаченные занятия действуют в течение срока, установленного Исполнителем и указанного на сайте.
5.2. По истечении срока неиспользованные занятия могут быть аннулированы.
6. Порядок списания занятий
6.1. Одно занятие списывается после его проведения.
6.2. Занятие считается проведённым, если:

• оно состоялось
• Заказчик не явился без предварительного уведомления

7. Отмена и перенос занятий
7.1. Заказчик вправе отменить занятие не позднее чем за 2 (два) часа до его начала.
7.2. При соблюдении срока отмены занятие не списывается.
7.3. При отмене менее чем за 2 часа или неявке:

• занятие считается оказанным
• подлежит списанию

7.4. Исполнитель вправе:

• отменить занятие
• перенести занятие
• с последующим согласованием нового времени без потери занятия для Заказчика.

8. Права и обязанности сторонИсполнитель обязан:

• оказать услуги надлежащего качества
• обеспечить доступ к занятиям
• информировать об изменениях

Исполнитель вправе:

• изменять расписание
• заменять преподавателя при необходимости

Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать услуги
• соблюдать условия настоящей Оферты
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам

9. Учебные материалы
9.1. Материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
9.2. В соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве запрещается:

• копирование
• распространение
• передача третьим лицам

9.3. Нарушение может повлечь ответственность, предусмотренную законодательством.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические проблемы на стороне Заказчика
• отсутствие доступа к интернету
• сбои, вызванные третьими лицами

11. Возврат денежных средств
11.1. Возврат осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
11.2. Возврат возможен за неоказанные услуги.
11.3. Фактически оказанные услуги возврату не подлежат.
11.4. Возврат производится пропорционально неиспользованным занятиям.
12. Персональные данные
12.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».
12.2. Обработка осуществляется исключительно для:

• исполнения договора
• ведения учёта
• коммуникации с Заказчиком

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. К таким обстоятельствам относятся:

• чрезвычайные ситуации
• действия государственных органов
• сбои инфраструктуры

14. Разрешение споров
14.1. Споры решаются путём переговоров.
14.2. При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
15. Заключительные положения
15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту.
15.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
15.3. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
16. Реквизиты Исполнителя:
ЧУП "ДатаВэйв Солюшнс"
УНП: 391848949
Юридический адрес: 210033, Республика Беларусь, Витебская область, г.Витебск, Октябрьский р-н, ГПК №11
Контактный телефон: +375(29)210-43-63
Email: datawave.team@yandex.by